Il problema è semplice: ti sei beccata un virus che sfrutta i pop-up per sponsorizzarsi.
Hai per caso installato qualche toolbar?
Internet Explorer è inaffidabile. Usa Firefox.
Non capisco perchè non riesce a montarlo.
Un consiglio ti do, preparati la chiavetta usb e copia più dati possibili.
poi dovrai formattare e reinstallare windows.
Quello che l'assistenza farà sarà la stessa cosa che ti ho detto io, qualche supporto usb e te li copiano da qualche parte, oppure,se hanno tempo. impostano il tuo hard disk come secondario e ne attaccano un altro, cosi da poter copiare i dati.
Secondo me dovresti provare a usare un'altra distribuzione di linux live, cosi da vedere.
Oppure, "last chance" entra in windows in provvisorio.
Quando accendi il computer, prima che esce il caricamento di Windows, tieni premuto F8 e gli dici modalità provvisoria, prosegui sempre in modalità provvisoria e quando entri nel tuo account, salvati i files.
x mirkomalamente: mi spiace ma c'è sempre una soluzione, non è costretta a comprarne un altro.
Quando formatti per bene e reinstalli, torna come nuovo.